Cómo recuperar la contraseña de WordPress: 5 métodos paso a paso

Respuesta corta: la forma más fácil es el enlace “¿Has olvidado tu contraseña?” de la página de acceso (tusitio.cl/wp-login.php), que te envía un correo para crear una nueva. Si el correo no llega, puedes cambiarla desde phpMyAdmin (editando el campo user_pass con la función MD5), con WP-CLI o, como último recurso, con una línea temporal en functions.php.

Quedarse fuera del panel de WordPress es más común de lo que parece: el correo de la cuenta ya no existe, el sitio no envía correos o heredaste un sitio sin los datos de acceso. Aquí tienes los cinco métodos oficiales, ordenados del más simple al más técnico, y qué hacer después para que no vuelva a pasar.

Método 1: “¿Has olvidado tu contraseña?”

Es el método normal y el primero que debes probar:

1. Entra a la página de acceso de tu sitio: https://tusitio.cl/wp-login.php (o tusitio.cl/wp-admin).
2. Haz clic en “¿Has olvidado tu contraseña?”.
3. Escribe tu nombre de usuario o el correo de tu cuenta y haz clic en “Obtener una contraseña nueva”.
4. Revisa tu correo, también la carpeta de spam, y sigue el enlace para crear la contraseña nueva.

¿No llega el correo? Puede ser que el correo de la cuenta ya no exista o que tu sitio no esté enviando correos. Esto último es muy común en WordPress, y se soluciona configurando el SMTP: lo explicamos en cómo configurar el SMTP en WordPress. Mientras tanto, usa alguno de los métodos siguientes.

Método 2: pídeselo a otro administrador

Si en tu sitio hay otro usuario con rol de Administrador, puede cambiarte la contraseña:

1. Entra al panel y ve a Usuarios › Todos los usuarios.
2. Haz clic en el usuario que perdió el acceso.
3. En Nueva contraseña, haz clic en “Establecer nueva contraseña” (genera una segura) o escribe una.
4. Haz clic en “Actualizar perfil”. La contraseña cambia de inmediato.

Método 3: desde phpMyAdmin

Sirve cuando tienes acceso al panel de tu hosting, pero no al de WordPress. Es el método que recomienda la documentación oficial de WordPress para estos casos. Trabaja con cuidado, porque estás editando la base de datos directamente; si puedes, haz un respaldo antes.

1. Entra a phpMyAdmin desde el panel de tu hosting.
2. En la columna de la izquierda, selecciona la base de datos de tu WordPress. Si tienes varias, el nombre correcto está en el archivo wp-config.php, en la línea DB_NAME.
3. Busca la tabla de usuarios. Se llama wp_users, pero el prefijo puede ser otro (por ejemplo, abc_users). El prefijo real aparece en wp-config.php, en la línea $table_prefix.
4. Haz clic en la tabla y, en la fila de tu usuario (columna user_login), haz clic en Editar.
5. En la fila user_pass, borra el texto largo que aparece y escribe tu nueva contraseña.
6. En la columna Función de esa misma fila, elige MD5.
7. Haz clic en Continuar (o “Go”) para guardar.
8. Entra a WordPress con la contraseña nueva. Al iniciar sesión, WordPress la vuelve a cifrar automáticamente con su método seguro.

Si tu hosting es Znet-Hosting: phpMyAdmin está en el panel de tu hosting; revisa cómo entrar en Acceso al panel del Hosting.

Método 4: con WP-CLI (por SSH)

Si tu hosting te da acceso por SSH y tiene WP-CLI, es el método más rápido. Desde la carpeta donde está WordPress:

Primero, mira la lista de usuarios y anota el ID del tuyo:

wp user list --fields=ID,user_login,user_email,roles

Después, cambia la contraseña (reemplaza 1 por el ID de tu usuario y escribe tu contraseña entre las comillas simples):

wp user update 1 --user_pass='TuNuevaContraseñaSegura'

Si ves “Success: Updated user”, ya puedes entrar con la contraseña nueva.

Método 5: con FTP y functions.php

Es el método de emergencia, para cuando no tienes acceso ni a phpMyAdmin ni a SSH. Solo necesitas FTP o el administrador de archivos de tu hosting:

1. Entra por FTP y ve a la carpeta del tema activo: wp-content/themes/nombre-del-tema/.
2. Descarga el archivo functions.php y guarda una copia sin modificar.
3. Edita el archivo y, justo después de la primera línea <?php, agrega:

wp_set_password( 'TuNuevaContraseñaSegura', 1 );

El 1 es el ID del usuario (normalmente, el primer administrador).

Después:

• Sube el archivo y entra a WordPress con la contraseña nueva.
• Muy importante: apenas entres, quita esa línea y vuelve a subir el archivo. Mientras esté ahí, la contraseña se restablece cada vez que se carga una página.

Qué hacer después de recuperar el acceso

1. Cambia la contraseña por una larga y única, y guárdala en un gestor de contraseñas.
2. Actualiza el correo de tu usuario si ya no lo usas (Usuarios › Perfil).
3. Revisa la lista de usuarios y borra los que no reconozcas, sobre todo si tienen rol de administrador.
4. Activa la verificación en dos pasos (2FA) con un plugin de seguridad de confianza.
5. Configura el envío de correos (SMTP), para que la próxima vez funcione el método 1.
6. Programa respaldos del sitio: revisa cómo hacer un respaldo de tu sitio web.

Si aparecieron usuarios desconocidos o cambios que no hiciste, tu sitio pudo haber sido intervenido. En ese caso, cambia también las contraseñas del hosting y de la base de datos, y actualiza WordPress, el tema y los plugins: sigue nuestra guía para actualizar WordPress sin romper nada.

Si quieres un WordPress con actualizaciones automáticas, respaldos diarios y soporte que conoce WordPress, revisa nuestro hosting WordPress.

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Preguntas frecuentes

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Por Mauricio Zalles, Webmaster de Znet-Hosting. Actualizado el 17 de octubre de 2026.