Respuesta corta: en WordPress, ve a Plugins › Añadir nuevo plugin, busca WooCommerce, instálalo y actívalo. Después, en WooCommerce › Ajustes, elige Chile y el peso chileno con 0 decimales, activa los impuestos con el IVA del 19 % incluido en el precio, crea tus zonas de envío por región y agrega los medios de pago.
WooCommerce es el plugin gratuito que convierte WordPress en una tienda online. Es la opción más usada para vender por internet con WordPress, y se puede dejar funcionando para Chile (pesos, IVA, regiones y Webpay) en una tarde.
Antes de empezar
- Un WordPress actualizado en un hosting propio. Si todavía no lo tienes, revisa cómo instalar WordPress.
- Certificado SSL activo (tu sitio debe abrir con
https://). Sin SSL, los navegadores marcan el pago como inseguro. - Un hosting preparado para tiendas. WooCommerce usa más recursos que un sitio informativo, sobre todo cuando tienes muchos productos o pedidos. Un hosting WordPress con caché de servidor y respaldos diarios se nota en la velocidad y en la tranquilidad.
- Los datos de tu negocio: dirección, RUT, cuenta bancaria para transferencias y, si quieres Webpay, un contrato con Transbank.
Paso 1: instala WooCommerce
- En el panel de WordPress, ve a Plugins › Añadir nuevo plugin.
- Busca WooCommerce (el autor es Automattic).
- Haz clic en Instalar ahora y luego en Activar.
WooCommerce abre un asistente para configurar la tienda. Puedes completarlo o saltarlo: todo lo que pregunta se puede ajustar después en WooCommerce › Ajustes, que es lo que explicamos a continuación.
Paso 2: configura la ubicación y los pesos chilenos
En WooCommerce › Ajustes, pestaña General:
- En Dirección de la tienda, completa tu dirección y elige Chile y tu región. WooCommerce trae las 16 regiones de Chile.
- En Ubicación(es) de venta, elige si vendes solo en Chile o también al extranjero.
- Baja hasta las opciones de moneda y configura:
| Ajuste | Valor para Chile |
|---|---|
| Moneda | Peso chileno ($) |
| Separador de miles | . (punto) |
| Separador decimal | , (coma) |
| Número de decimales | 0 |
- Haz clic en Guardar los cambios.
Así, un producto de once mil novecientos pesos se muestra como $11.900, como estamos acostumbrados en Chile.
Paso 3: configura el IVA
En Chile, los precios para consumidores se muestran con el IVA incluido. Para que WooCommerce lo calcule bien:
- En la pestaña General, marca Activar tasas de impuestos y sus cálculos y guarda. Aparece una nueva pestaña: Impuesto.
- En la pestaña Impuesto, en Precios con impuestos incluídos, elige Sí, voy a introducir los precios con impuestos incluidos.
- En Mostrar precios en la tienda y Mostrar precios en el carrito y en el pago, elige IVA Incluido, y guarda.
- Entra a Tarifas estándar, haz clic en Insertar fila y completa:
| Campo | Valor |
|---|---|
| Código del país | CL |
| Tarifa % | 19 |
| Nombre del impuesto | IVA |
| Envío | Marcado, si el envío también lleva IVA |
- Guarda los cambios.
Con esta configuración, ingresas los precios finales (con IVA) y WooCommerce separa el impuesto en cada pedido. Por ejemplo, 2 productos de $11.900 suman $23.800, de los cuales $3.800 son IVA.
Importante: WooCommerce calcula el IVA, pero no emite boletas ni facturas electrónicas del SII. Para eso necesitas un sistema de facturación electrónica o un plugin que lo conecte con tu proveedor de boletas. Consulta con tu contador cuál te conviene.
Paso 4: crea las zonas de envío
En la pestaña Envío:
- Haz clic en Agregar zona.
- En Nombre de la zona, escribe por ejemplo “Región Metropolitana”, y en Región(es) de la zona elige Región Metropolitana de Santiago.
- Haz clic en Agregar método de envío y elige, por ejemplo, Precio fijo con el costo de despacho, o Retiro en local si los clientes pueden retirar.
- Crea otra zona, por ejemplo “Resto de Chile”, con las demás regiones y su costo.
Puedes tener tantas zonas como necesites: por ejemplo, una con despacho gratis desde cierto monto y otra con el costo de tu empresa de transporte.
Paso 5: agrega los medios de pago
En la pestaña Pagos verás los medios disponibles. Para empezar, en Chile se usan sobre todo:
- Transferencia bancaria directa: actívala y escribe los datos de tu cuenta. El pedido queda “En espera” hasta que confirmes el pago.
- Webpay (tarjetas de crédito, débito y prepago): se agrega con el plugin oficial de Transbank. Te explicamos cómo en cómo agregar Webpay a WooCommerce.
Paso 6: crea tu primer producto
- Ve a Productos › Agregar nuevo producto.
- Escribe el nombre, la descripción y sube las fotos (optimízalas antes de subirlas para que la tienda cargue rápido).
- En Datos del producto, escribe el Precio normal con IVA incluido, sin puntos ni signo peso (por ejemplo,
11900). - Si controlas stock, actívalo en la pestaña Inventario.
- Haz clic en Publicar.
Paso 7: haz un pedido de prueba
Antes de anunciar tu tienda, compra un producto tú mismo:
- Revisa que el precio, el IVA y el costo de envío sean correctos.
- Prueba cada medio de pago (Webpay tiene un ambiente de pruebas para esto).
- Revisa que lleguen los correos de confirmación al cliente y a ti. Si no llegan, configura el SMTP: lo explicamos en cómo configurar el SMTP en WordPress.
Consejos para que tu tienda funcione bien
- Actualiza WooCommerce y sus extensiones con respaldo previo: son los plugins que más cambian. Revisa cómo actualizar WordPress sin romper tu sitio.
- Instala solo las extensiones que necesitas. Cada una suma carga a la tienda.
- Cuida la velocidad: imágenes optimizadas y caché. Te damos ideas en cómo optimizar WordPress.
- Ten respaldos diarios: en una tienda, cada día tiene pedidos que no quieres perder.
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Preguntas frecuentes
Sí, el plugin es gratuito. Lo que pagas es el hosting, el dominio y, si las necesitas, algunas extensiones o temas de pago.
En WooCommerce › Ajustes › General, elige Peso chileno, separador de miles ., separador decimal , y 0 decimales.
Activa los impuestos en Ajustes › General, elige ingresar los precios con impuestos incluidos y agrega en Tarifas estándar una fila con el país CL, la tarifa 19 y el nombre IVA.
No. WooCommerce calcula el IVA de cada pedido, pero las boletas y facturas electrónicas del SII se emiten con un sistema de facturación electrónica, que puedes conectar a la tienda con un plugin de tu proveedor.
Sí, con el plugin oficial de Transbank. Necesitas un contrato de Webpay Plus con Transbank para recibir pagos reales.
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Por Mauricio Zalles, Webmaster de Znet-Hosting. Actualizado el 18 de octubre de 2026.